Mitte Januar ist die App garrioCOM gestartet, die mit Unterstützung der Vertragspartner des AOK Haus- und Facharztprogrammes in Baden-Württemberg erarbeitet wurde. Der von Praxisteams mitentwickelte Messenger ermöglicht eine sichere und zeitsparende Kommunikation, von der Patienten und Praxen profitieren.
Arztpraxen und deren Versicherte, die an den Haus- und Facharztverträgen der AOK teilnehmen, erhalten den Messenger kostenlos. Lediglich für die optionale Nutzung der Videosprechstunde fallen Kosten für die Praxis an.
In vielen Arztpraxen werden – meist auf Wunsch von Patienten – Daten verschickt, die nicht über alle Übertragungsstationen hinweg verschlüsselt sind und deshalb von Hackern abgegriffen werden könnten. Die App ist DSGVO-konform und verfügt über viele Anwendungen, die die Kommunikation für Arztpraxen und Patienten erleichtern.
garrioCOM ist genau auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt und lässt sich leicht und intuitiv bedienen. So ist etwa ein einfacher Versand von Bildern und Befunden möglich. Auch Fragebögen für Anamnesen können bereits im Vorfeld eines Arztbesuches online ausgefüllt und gesendet werden. Videosprechstunden sind über garrioCOM ebenfalls bequem umzusetzen.
Die App ermöglicht außerdem eine Arzt-zu-Arzt-Kommunikation, was zum Beispiel bei Kontaktanfragen zwischen Hausarzt und Facharzt sehr praktisch sein kann oder auch für eine Fallkonferenz genutzt werden kann. Mit der App kann die Patientenkommunikation und die Organisation von Patientenströmen noch effizienter und effektiver gestaltet werden.
Einfache Anliegen wie Rezeptbestellungen oder Termine können unkompliziert per App geklärt werden und binden keine wertvollen Ressourcen am Telefon. So wird auch das Praxisteam entlastet.
red
