Fragt man die HZV-Expertinnen und -Experten, die im Außendienst besorgte Praxen beraten, sind es vor allem zwei Vorbehalte, die Hausärztinnen und Hausärzte zögern lassen auf diese zukunftsfähige Form der Versorgung zu setzen. Die Umsetzung der HZV in der Praxis sei anfänglich kompliziert, fürchten manche, andererseits ist auch die Sorge vor Fehlern gerade bei der Abrechnung groß.
Dabei ist der Start und die Umsetzung dank zahlreicher Unterstützungsangebote deutlich einfacher als viele Hausarztpraxen denken. Das beginnt schon mit der HZV-Teilnahme der Hausärztinnen und Hausärzte selbst.
Auf der Seite www.hausarztservice-online.de können Sie mit nur wenigen Klicks Ihre Vertragsteilnahmen direkt beantragen. Das geht seit Kurzem sogar bundesweit.
Auch die Einschreibung der Patientinnen und Patienten in die HZV kann inzwischen bei fast allen Verträgen online vorgenommen werden. Das Hantieren mit den kleinen HZV-Belegen sowie der postalische Versand, der die Gefahr von Verlust birgt und Portokosten verursacht, entfallen bei dieser Einschreibevariante.
Software schützt vor Fehlern
Neben der Angst vor einer komplizierten Umsetzung in der Praxis äußern die Praxisteams in Beratungen oft Bedenken hinsichtlich der unterschiedlichen Abrechnungswege von KV- und HZV-Patienten und damit verbunden die Sorge, HZV-Leistungen versehentlich über die KV abzurechnen.
Auch diese Sorge ist unbegründet, da das HZV-Modul der jeweiligen Praxissoftware in solchen Fällen der Nutzerin oder dem Nutzer einen Hinweis gibt und so vor Fehlern bewahrt.
HZV-Experten helfen
Unterstützung gibt es aber für Neueinsteiger nicht nur in digitaler Form. Nicht zuletzt sind es die Expertinnen und Experten des HZV-Teams auf Bundes- oder Landesebene, die den Praxisteams den Einstieg in die Hausarztzentrierte Versorgung durch eine umfangreiche und vor allem individuelle Beratung und Begleitung durch die noch ungewohnten Abläufe leicht machen.
Zusätzlich werden Interessierten Veranstaltungen in Präsenz oder Online zur richtigen Patientenansprache oder zur Abrechnung angeboten, so dass bei solchen Themen auch abseits der Praxisberatungen keine Frage offenbleiben muss.
