Alle Themen mit Zeitangaben (Achtung, keine Sprungmarken):
02:07 Was Hausärztinnen und Hausärzte aktuell umtreibt
02:58 Termin-Chaos durch Doppelbuchungen – das sind die Hintergründe
06:50 No-Show-Rate lässt sich nur schwer beziffern
08:30 „Erziehungsmaßnahmen“ führen oft nur zu Mehrarbeit
11:00 Zentrales versus dezentrales Terminmanagement: Vor- und Nachteile
14:42 Tipps für Kolleginnen und Kollegen
Hör-Tipp: Mehr zur emotionalen Belastung der Teams gibt es in Episode 13 “Die Lage für MFA ist dramatisch”.