Kunden von T-Systems erhalten in der zweiten Jahreshälfte einen neuen Konnektor. Das hat die Gematik Mitte März mitgeteilt. Grund für den Austausch ist, dass das Unternehmen seinen Konnektor für anstehende Updates nicht weiterentwickeln wird. Im November hatte T-Systems bereits bekanntgegeben, keine neuen Hardware-Konnektoren mehr produzieren zu wollen (www.hausarzt.link/vLMG2); jedoch sollten die Updates weiter zur Verfügung gestellt werden.
Für den Hardware-Austausch habe T-Systems nun eine Partnerschaft mit der Firma Secunet abgeschlossen, hieß es in der Mitteilung der Gematik. Die betroffenen Praxen erhielten alle einen Konnektor von Secunet, blieben aber weiterhin Kunden von T-Systems. Davon dürften letzten offiziellen Zahlen zufolge (Stand Frühjahr 2019) mindestens 10.000 Praxen betroffen sein. Auch an ihrer Kundenbetreuung wolle T-Systems nichts ändern.
Der Austausch der Geräte einschließlich Installation und Support müsse für Ärzte und Psychotherapeuten kostenfrei sein, appellierte die KBV. Es dürfe Praxen kein Mehraufwand entstehen.
